Assistente de Recibos e Rastreamento de Logística
Transformação digital para o seu Logística e Entrega com IA 24/7.
Problema e Solução
Desafio:
Perguntas como 'Onde está meu pacote?' inundam o CS e tornam as filas de chat muito longas.
Solução MultiReply:
Um bot de IA focado em responder status de recibos, verificar postagem e fornecer guias de remessa.
Lida automaticamente com a maioria dos chats de reclamação sobre posições de itens e verificação de postagem.
- ✓ Verificar Recibos e Rastrear Pacotes
- ✓ Verificar Taxas de Envio
- ✓ Informações do Ponto de Entrega Mais Próximo
- ✓ Assistência de Reivindicação de Danos
Um Dashboard para todas as plataformas
Responda a todas as mensagens de um só lugar.
MultiReply: Um Dashboard, Poder Omnicanal
Visualização 100% real. Experimente a automação do MultiReply.
Perguntas Frequentes para Logística e Entrega
Q: O bot está conectado diretamente ao sistema de rastreamento?
A: Sim, se o conectarmos à sua API de logística, o bot fornecerá o status atual em tempo real.
Q: Pode atender solicitações de coleta de pacotes?
A: Sim, o bot coletará endereços e agendará coletas para a sua equipe de operações.
Q: O bot pode ser multi-correio?
A: Sim, o sistema pode ser adaptado ao tipo de frota e fornecedores de expedição que você tem.
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