Support Helpdesk IT & Software House
Transformasi digital Teknologi & IT Anda dengan asisten AI WhatsApp yang bekerja 24/7.
Masalah & Solusi
Tantangan:
Tim IT sering kewalahan menerima tiket komplain server down atau bug dari pengguna yang membanjiri chat.
Solusi MultiReply:
Bot Helpdesk IT lapis pertama (Level 1) yang men-triage isu, memberi panduan troubleshooting mandiri, dan membuat nomor tiket.
Menyaring mayoritas isu IT sepele sehingga developer bisa fokus pada masalah berat.
- ✓ Triage & Pembuatan Tiket Otomatis
- ✓ Panduan Troubleshooting Mandiri
- ✓ Info Status Server/Sistem
- ✓ Konsultasi Estimasi Harga Software
Satu Dasbor untuk Semua Platform
Tinggalkan tab browser yang menumpuk. Balas semua pesan dari satu tempat.
MultiReply: Satu Dasbor, Kekuatan Omnichannel
Tampilan 100% nyata. Rasakan pengalaman automasi premium MultiReply yang meningkatkan kepercayaan pelanggan Anda.
Pertanyaan Seputar MultiReply untuk Teknologi & IT
Q: Bisakah bot terhubung ke Jira atau Trello?
A: Ya, kami bisa mengintegrasikan bot agar keluhan pengguna langsung masuk sebagai Card/Issue di project management Anda.
Q: Apakah bot bisa mendeteksi server down?
A: Bisa, bot dapat disinkronkan dengan status page Anda untuk mengumumkan gangguan secara otomatis.
Q: Bagaimana cara estimasi harga pembuatan web?
A: Bot akan menanyakan detail fitur yang diinginkan pengguna lalu memberikan rentang harga kasar.
Siap Mengotomatisasi Teknologi & IT Anda?
Dapatkan trial gratis 3 hari dan rasakan kecanggihan AI MultiReply hari ini.
Coba Gratis 3 Hari