Syarat dan Ketentuan Layanan

1. Penerimaan Aturan

Dengan mendaftar dan menggunakan layanan MultiReply.pro ("Kami", "Aplikasi", "Sistem"), Anda setuju untuk terikat penuh secara hukum oleh semua klausul Syarat dan Ketentuan yang tertera di bawah ini.

MultiReply.pro adalah platform Software-as-a-Service (SaaS) yang memungkinkan pelanggan untuk menghubungkan saluran resmi WhatsApp, Facebook Messenger, dan Instagram DM mereka ke asisten Artificial Intelligence (AI) khusus. Penggunaan atas layanan ini adalah mutlak tanggung jawab pengguna.

2. Pengunaan yang Dilarang Keras

Sebagai pelanggan yang menyewa layanan kami, Anda dilarang secara tegas untuk:

• Memasukkan dokumen PDF/website yang melanggar Hak Cipta pihak ketiga/Pemerintah sebagai pangkalan pengetahuan AI.
• Menggunakan bot untuk menyebarkan kebencian, penipuan finansial, judi online, atau aktivitas ilegal lainnya di mata hukum Republik Indonesia dan Internasional.
• Mengeksploitasi celah server untuk merusak sistem (Hacking/DDoS).

3. Kebijakan Pembayaran & Langganan

• Upgrade / Naik Kasta Tingkat Layanan: Saat Anda melakukan Upgrade langganan saat paket Anda masih aktif, sisa waktu pada paket asli akan otomatis DIGANTIKAN/DIRESET ulang (hangus) terhitung pada besaran durasi paket termahal yang baru Anda beli.
• Tidak Ada Pengembalian (No Refunds): Segala transaksi atas tagihan faktur sistem otomatis yang telah diverifikasi oleh Bank tidak bisa dikembalikan. Kustomer hanya dapat menghentikan laju perpanjang untuk fase tagihan masa mendatang.

4. Pembatasan Tanggung Jawab (Disclaimer of Warranty)

Kami tidak memberikan garansi uptime 100% mutlak dan tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial/reputasi langsung maupun tidak langsung yang dialami perusahaan Anda akibat jawaban "halusinasi" (AI Hallucinations) yang tidak disengaja oleh bot kami.

Terakhir diperbarui: 1 Juni 2026